Avec la situation économique incertaine, le consommateur s’informe plus avant de faire un achat et il prend en considération les options qui lui sont offertes. Deux clients sur trois déclarent que les avis constituent un facteur important dans le choix de l’entreprise avec laquelle ils sont susceptibles de faire affaire. Recueillir le témoignage de l’expérience vécue avec votre entreprise permet d’établir rapidement votre crédibilité et de faire rayonner votre réputation en ligne dans le temps.

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