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« Je vais y penser et je vous reviens demain! » « Je vais en parler à ma femme! » Les objections vous font peur? Vous avez raté de belles occasions car vous avez été pris(e) au dépourvu et ne saviez pas quoi répondre à l’objection d’un(e) client(e)? On dit que la vente débute parfois avec une première objection. Aimeriez-vous être plus en confiance et mieux outillé(e) face à différentes objections? Cet atelier interactif vous permettra de développer vos techniques grâce à une solide préparation pour répondre efficacement aux objections et les transformer en occasions de fermeture de vente. Techniques de vente #3 – Les objections Éléments de contenu L’objection : une bonne ou mauvaise chose? Les différents types d’objections Découvrir l’objection véritable Dix (10) techniques proposées pour travailler avec les objections Avec quelle(s) technique(s) vous sentez-vous plus à l’aise? Matériel fourni Chacun et chacune reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices. Approche pédagogique À l’aide de nombreuses mises en situation et d’exercices individuels et en équipe, vous aurez recours à des outils adaptés à votre réalité et des techniques concrètes pour faire face à différentes catégories d’objections et les transformer en occasions de vente. Prix membre : 60$ Prix non-membre : 75$ Pour vous inscrire : https://billetterie.membri365.com/eventdetails?chamberid=BD141FAD-C406-4152-953A-A43C9DF1518F&eventid=deba4f7f-1701-f111-8406-0022483e6290&chapter=b11a4879-838e-4eb5-98fe-cac7e83d7419

Le nerf de la guerre est de vendre plus auprès du même client ou de la même cliente. Or, plusieurs employé(e)s ont de la difficulté à vendre des produits complémentaires. Pourtant, c’est souvent avec ces produits que la marge de profits s’améliore pour les entreprises. Sans tomber dans le « un chausson avec ça? », l’atelier sur la vente complémentaire vous donne des outils pour utiliser des approches non agressantes pour la clientèle. Techniques de vente #2 – La vente complémentaire ÉLÉMENTS DE CONTENU Qu’est-ce que la vente complémentaire? Produits indispensables ou accessoires ? Cinq techniques non agressantes pour le client Une question de timing Matériel fourni Chacun et chacune reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices. Approche pédagogique À l’aide d’exposés interactifs, d’exercices individuels et de mises en situations, vous apprendrez plusieurs techniques innovatrices et non agressantes pour fermer une vente avec des articles et/ou services complémentaires. Prix membre : 60$ Prix non-membre : 75$ Pour vous inscrire : https://billetterie.membri365.com/eventdetails?chamberid=BD141FAD-C406-4152-953A-A43C9DF1518F&eventid=5553b817-1701-f111-8406-0022483e6290&chapter=b11a4879-838e-4eb5-98fe-cac7e83d7419